エルメスオンラインストアでの購入制限について

エルメスオンラインストアにおける購入制限







エルメスのオンラインストアでは、一部の商品に購入制限が設けられています。これは、転売行為や過剰な購入を防ぎ、お客様に公平かつ合理的なショッピング体験を提供するためです。



購入制限の対象商品



購入制限の対象となっている商品は、通常は人気が高く、需要の多いアイテムです。具体的には、以下の商品などが該当します。



バーキン

ケリー

ピコタンロック

ガーデンパーティ スーパーコピー

コンスタンス

エヴリン

ロデオ

ジプシエール

ボリード

フールトゥ



購入制限の内容



購入制限は、商品によって異なります。一般的には、以下の制限が設けられています。



同一商品を同一アカウントで購入できる回数：1回

同一商品を同一アカウントで購入できる期間：6か月または12か月

同一商品を同一住所で購入できる回数：1回



購入制限の回避



購入制限を回避することはできません。システムによって自動的に検出され、注文がキャンセルされます。また、エルメスでは転売行為を厳しく取り締まっており、転売が確認された場合は、アカウントの停止などの措置が講じられる場合があります。



購入制限の理由



エルメスが購入制限を設けている理由は、以下のとおりです。



転売行為の防止：エルメスの製品は、転売目的で購入されることがよくあります。購入制限を設けることで、転売業者が大量に購入することを防ぎます。

公平なショッピング体験の提供：購入制限により、すべてのお客様が公平かつ合理的な価格でエルメスの製品を購入できる機会が確保されます。

顧客満足度の向上：購入制限は、顧客の満足度を高めるためにも貢献しています。お客様が求める商品を適正な価格で購入できることで、満足感が得られます。



購入制限についてのFAQ



Q：購入制限はいつから適用されていますか？

A：購入制限は、2023年1月1日から適用されています。



Q：購入制限はオンラインストアのみですか？

A：はい。購入制限はエルメスのオンラインストアのみ適用されています。店舗での購入には制限はありません。



Q：購入制限で対象外の商品はありますか？

A：はい。スカーフ、ジュエリー、香水などの小物は、通常は購入制限の対象外です。ただし、一部の商品については、一時的に購入制限が設けられる場合があります。



Q：購入制限を回避する方法を教えてください。

A：購入制限を回避する方法はありません。回避しようとすると、注文がキャンセルされます。



Q：購入制限に違反したらどうなるのですか？

A：購入制限に違反した場合、注文がキャンセルされ、アカウントが停止される場合があります。



Q：購入制限の最新情報をどこで確認できますか？

A：エルメスの公式ウェブサイトまたはカスタマーサービスまでお問い合わせください。



エルメスからのメッセージ



エルメスは、お客様に公平かつ合理的なショッピング体験を提供することに尽力しています。購入制限は、転売行為の防止、顧客満足度の向上、そしてエルメスの製品を真に愛するお客様に優先的に提供することを目的として設けられています。お客様のご理解とご協力をお願いいたします。